Support-Software, die deinen Datenschutzbeauftragten glücklich macht.
Die deutsche Alternative zu Zendesk und Intercom. Gehostet in Deutschland, Daten bleiben in der EU, keine KI trainiert mit deinen Inhalten. Moderner KI-Support, ohne den Datenschutz-Kompromiss.
US-Tools sind bequem, bis der Datenschutz fragt.
Daten in den USA
Bei den großen US-Tools liegt die Verarbeitung standardmäßig in den USA – EU-Residenz gibt es, wenn überhaupt, als kostenpflichtige Zusatzoption. Für sensible Daten ein Dauerthema mit deinem Datenschutzbeauftragten.
KI trainiert mit deinen Tickets
Ob deine Inhalte ins Modelltraining fließen, steht bei vielen Anbietern im Kleingedruckten. Bei uns steht es im AVV: nie.
AVV, TOMs, endlose Prüfungen
Jede neue Software heißt neue Datenschutz-Runde. Mit einem deutschen Anbieter ist sie kurz.
In Betrieb, ohne Datenschutz-Marathon.
Postfach verbinden
Support-Adresse anbinden, ab dann wird jede neue Mail ein Ticket. E-Mail, Chat und Web an einem Ort.
Wissensbasis füllen
Eigene Seiten anlegen, PDFs hochladen oder die Website per Sitemap einlesen.
KI-Modus wählen
Von Entwürfen bis autonom. Gerechnet wird in jedem Modus in der EU.
Datenschutz ist eingebaut, nicht angeklebt.
Was dein Datenschutzbeauftragter fragt.
Wo werden die Daten verarbeitet?
Ausschließlich in Deutschland, Backups innerhalb der EU. Die Sprachmodelle laufen ebenfalls in der EU – auf jedem Plan, ohne Einstellung, die daran etwas ändert.
Trainiert die KI mit unseren Daten?
Nein. Weder wir noch unsere Modell-Anbieter nutzen deine Inhalte zum Training. Nur redigierter Text wird für die Suche eingebettet.
Bekommen wir einen AVV?
Ja, inklusive Subprozessor-Liste und technisch-organisatorischen Maßnahmen. Alles, was deine Prüfung braucht.
Moderner Support ohne Datenschutz-Kopfschmerzen.
Starte kostenlos oder lass dir inbrix in 20 Minuten zeigen.