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Für Agenturen & Dienstleister

Ein Support-Desk für alle Ihre Kunden.

Organisieren Sie E-Mails, Chats und Wissen für mehrere Kunden. Getrennte Arbeitsbereiche und KI-Unterstützung für Ihr Team.

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14 Tage kostenlos testen. Ohne Kreditkarte.
Ein Team. Mehrere Kunden.
Nordlicht StudioBerg & TalAtelier West
Gemeinsamer Posteingang
Kontaktformular sendet keine Bestätigung
Neue Inhalte auf der Website
Frage zum letzten Update
Im Team bearbeitenÜbernommen von Lea
Kontaktformular sendet keine Bestätigung

KI-Zusammenfassung

Anliegen
Bestätigungsmails kommen nicht an.
Aktueller Stand
Formular getestet. Anfrage erreicht das Team.
Noch offen
Versand der Bestätigung noch ungeklärt.
Nächster Schritt
Mail-Protokoll prüfen und Kunden informieren.
Illustratives Beispiel
Getrennte ArbeitsbereicheAPI & WebhooksHosting in Deutschland

Für Teams, die mehrere Kunden betreuen.

Posteinganginbrix
JW
Mein Reset-Link funktioniert nichtJonas Weber
MS
Ist ein Kulanzrabatt möglich?Mia Schneider
AF
Ich möchte mit einem Menschen sprechenAlex Fischer

Getrennte Arbeitsbereiche

Ein Login für Ihr Team, eigene Bereiche für jeden Kunden.

KI pro Kunde

Eigener Tonfall, eigenes Wissen und eigene Freigaberegeln.

Funktion ansehen
Handbuch
ÜberschriftenTabellenBilderCalloutsCodeAnker-Links
Passwort zurücksetzen
Tipp: Der Reset-Link ist 60 Minuten gültig. Prüfe auch den Spam-Ordner.

Wissensbasis

Anleitungen und Antworten zentral pflegen.

API & Webhooks

Tickets und Ereignisse mit Ihren Tools verbinden.

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Posteinganginbrix
JW
Mein Reset-Link funktioniert nichtJonas Weber
MS
Ist ein Kulanzrabatt möglich?Mia Schneider
AF
Ich möchte mit einem Menschen sprechenAlex Fischer

Shopware-Tickets

Anfragen aus dem Shopware Store im gemeinsamen Posteingang.

Zugriff mit Ihren KI-Tools

Über den MCP-Server auf freigegebene Support-Daten zugreifen.

Funktion ansehen

Ein Account, viele Kunden.

  1. 1

    Workspace pro Kunde

    Für jeden Kunden ein getrennter Workspace mit eigenem Postfach, Chat und Wissensbasis.

  2. 2

    KI übernimmt den Alltag

    Autonome Agenten beantworten Standardfragen im Namen Ihres Kunden, rund um die Uhr.

  3. 3

    Mit Ihren Tools verbinden

    Tickets und Ereignisse per API und Webhooks in Ihre Abläufe einbinden.

Was Agenturen wissen wollen.

Können wir mehrere Kunden trennen?
Ja. Jeder Kunde bekommt einen eigenen Workspace mit eigenem Postfach, Chat, Wissensbasis und Rollen. Ihr Team arbeitet mit einem Login über alle hinweg.
Gibt es eine API?
Ja. Über REST-API, Webhooks und den MCP-Server können Sie inbrix mit Ihren bestehenden Tools verbinden.
Können wir es unter eigenem Namen betreiben?
Agenten treten unter dem Namen Ihres Kunden auf, Bots haben eigene Identitäten. Weitere White-Label-Optionen sind in Arbeit.

Skalieren Sie Support, nicht Ihre Toolliste.

Starten Sie kostenlos oder lassen Sie sich inbrix in 30 Minuten zeigen.

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